IM钱包账号忘记怎么办?
如何找回IM钱包账号?
如果您不慎忘记了IM钱包账号,可以通过以下步骤来找回账号。首先打开IM钱包APP,点击登录界面下方的“找回账号”按钮,进入账号找回页面。然后按要求输入您的注册手机号和验证码,系统将会发送验证码给您的手机号,验证后会显示您未绑定手机号但使用该手机号注册的账号列表,您可以尝试登录这些账号,找到正确的账号后,即可重设密码并登录。
如果您同时忘记了IM钱包账号和密码,怎么办?
如果您既忘记了IM钱包账号,又忘记了对应账号的密码,您可以点击登录界面下方的“找回账号”按钮,按要求输入您的注册手机号和验证码。系统将会发送验证码给您的手机号,验证后会提示您进行安全问题验证,回答正确后,您就可以重设密码并登录了。
如何设置IM钱包安全问题?
为了加强账户的安全性,IM钱包支持通过设置安全问题来保护您的账户安全。具体设置方法,请登录IM钱包APP,进入“我的”—“账户与安全”—“修改安全问题”,然后按照提示设置您的安全问题及答案即可。
如果忘记了IM钱包安全问题答案怎么办?
如果您不慎忘记了IM钱包安全问题的答案,可以通过以下步骤来进行重新设置。首先请您在IM钱包登录页面下方点击“找回账号”按钮,按照要求输入您的注册手机号和验证码。系统将会发送验证码给您的绑定手机号,验证后会提示您进行安全问题验证,如果回答错误,将会显示输入邮箱绑定信息重设安全问题的页面。请按照要求输入正确的信息,系统将会发送验证邮件到您的邮箱中,按照邮件提示进行操作即可。
如何避免忘记IM钱包账号和密码?
为了避免忘记IM钱包账号和密码,您可以将账号和密码记录在一张纸上或保存在您的电子设备中,也可以通过IM钱包的“设置”—“账户与安全”—“账号与密码”页面进行备份,以便在忘记账号和密码的时候进行恢复。
如何联系IM钱包客服?
如果您在使用IM钱包时遇到了任何问题,可以通过以下方式联系IM钱包官方客服:在APP中点击“我的”—“帮助中心”—“联系客服”,然后按照提示留下您的问题和联系方式,IM钱包客服将会第一时间为您解决问题。同时,您也可以在IM钱包官方网站(https://www.imqianbao.com/)上进行在线客服咨询。

