什么是IM？

IM全称即时通讯，是一种基于IP网络的文本、语音、图片等多媒体信息互相传递的沟通工具，是当今企业内部沟通的重要方式，其优点是实时高效，便于沟通共享。

在电脑端如何登录IM？

步骤如下：

1. 打开电脑端的IM应用程序，如微信、QQ等

2. 点击界面上方的“登录”或者“我的账号”按钮

3. 输入账号和密码登录

在手机端如何登录IM？

步骤如下：

1. 在手机应用商店下载所需的IM应用程序，如微信、QQ等

2. 用手机号进行注册或者绑定已注册的账号

3. 输入账号和密码或者使用扫码登录，完成登录

如何退出IM？

步骤如下：

1. 找到IM应用程序的“设置”或“个人中心”等入口

2. 点击“退出账号”按钮，或者清除账号的登录信息

3. 关闭IM应用程序

如何管理好IM账号？

1. 保护好个人账号安全，定期修改密码，并避免在公共网络下登录IM账号

2. 建立好工作联系人列表，分类管理和分配好沟通任务

3. 遵守公司规定，不得利用IM沟通工具传播虚假、违法信息

4. 做好IM沟通记录的备份和管理，以备不时之需

如何IM沟通?

1. 合理规划各种沟通工具的应用场景，选用适合的IM沟通工具

2. 建立好IM沟通习惯，尽量在规定的工作时间内完成即时沟通任务

3. 积极回应接收到的信息，不要让信息在IM通讯中断、丢失

4. 发送的信息要精简有力，不要浪费时间和精力

如何解决IM沟通中的问题？

1. 发现并解决通讯工具的各种问题，如软件升级、网络延迟等

2. 理解聊天者的语气和意图，尽量避免理解错误或者无妨矛盾

3. 发现沟通过程中的问题及时进行调解，做好协调工作，避免陷入僵局

4. 注意保护个人隐私，不要在IM通讯中透露过多的个人信息。